الولايات المتحدة

الطلبات داخل الولايات المتحدة — إرجاع خلال 60 يوماً

نقبل إرجاع الطلبات داخل الولايات المتحدة خلال 60 يوماً من تاريخ الشراء.

متطلبات الأهلية:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وبحالة تشبه الجديد
• يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية
• العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع
• يجب إرسال المرتجعات إلى مستودعنا في ولاية ماريلاند بالولايات المتحدة

بمجرد استلام مرتجعك وفحصه، تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 أيام عمل وإصدارها إلى وسيلة الدفع الأصلية.

عالمي

الطلبات الدولية

نحن حالياً لا نقبل المرتجعات أو الاستبدالات الدولية.

ومع ذلك، فإننا نضمن كل شحنة. إذا كان طلبك الدولي مفقوداً أو تالفاً أثناء النقل، فسوف نقوم بتعويضك أو استبدال المنتج دون أي تكلفة إضافية. يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا حدث ذلك.

الخيارات

الاستبدال والرصيد المتجر

• الاستبدال والرصيد المتجر متاحان فقط للمرتجعات المؤهلة داخل الولايات المتحدة
• الاستبدالات الدولية غير مدعومة في الوقت الحالي

الإجراء

ترخيص الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على التعليمات قبل شحن منتجك.

قد تُرفض المرتجعات المرسلة دون ترخيص مسبق أو التي لا تستوفي متطلبات الأهلية، وقد لا تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال أو رصيد المتجر.

الشحن

عنوان الإرجاع — داخل الولايات المتحدة فقط

الجدول الزمني

معالجة استرداد الأموال

• يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية
• تبدأ المعالجة خلال 3 أيام عمل من استلام المرتجع المعتمد
• قد يستغرق البنك أو مزود الدفع الخاص بك 5–7 أيام عمل إضافية لإظهار المبلغ المسترد